大连水跃天温泉会馆为何拒绝公开多人消费记录？

本人因住所临近，常来此处消费。不知是否因疫情影响，店家生意开始不守规矩，或是前台员工换成老板亲戚，今日结账时竟被告知无法查看同行人的消费记录，只能为一人结账?这是担心消费总额累加，导致我使用团购券或免门票券吗?此前从未发生过此类情况，结账时也并未提醒我可以使用团购价，即便我不差这点钱，但前台的服务态度极差，此次消费体验实在糟糕。